Agente de ventas en español BG

📞 Agente de Televentas – Energía (Europa) 🕒 Horario: Jornada completa (según turnos) Lunes a viernes

🎯 Sobre la posición El Agente de Televentas será responsable de realizar llamadas en frío para captar nuevos clientes y ofrecer nuestros servicios de energía (luz y gas) en distintos países de Europa. Las llamadas se gestionan mediante un sistema de marcación automática sobre una base fría (contactos que no esperan nuestro llamado). Adicionalmente, se podrán realizar llamadas manuales a clientes agendados. 👉 Importante: No se entrega cartera de clientes.

📋 Responsabilidades 📞 Realizar llamadas salientes en frío para presentar y ofrecer servicios de energía.

💡 Identificar necesidades del cliente y comunicar beneficios de los productos.

🗂️ Registrar cada gestión de forma completa y precisa en el CRM.

⚙️ Trabajar con bases de datos y herramientas de marcación automática.

🎯 Cumplir con objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales.

🗣️ Mantener comunicación clara, profesional y orientada a la conversión.

📊 Reportar incidencias y avances al supervisor correspondiente.

✅ Requisitos 👂 Atención plena durante todo el turno.

💪 Capacidad para trabajar bajo presión y con altos niveles de exigencia.

🗣️ Escucha activa y comunicación efectiva.

🎯 Orientación a objetivos y resultados.

🔄 Perseverancia y tolerancia a la frustración (la base fría suele tener baja tasa de contacto).

🛠️ Herramientas utilizadas 📊 Excel (manejo básico; se valora conocimiento de atajos y organización de datos).

🗂️ CRM para gestión de clientes y registro de actividades.

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